學問管理是企業競爭力的源泉貨運企業只需對學問中止有效的管理，才干夠完成其共同的創新功用，從而使貨運系統發作質的變化。貨運信息化以信息技術的應用、信息的搜集、處置和傳送為重點。管理的對象主要是業務信息，即顯性學問。只能“使信息成為行動的基礎的方式”，而不能使信息經過個人或組織自身學問的作用轉化成更有效的行為。但是，信息管理人員在接納到信息后，必需求別離自身的工作閱歷、經歷，經過思索，做出行為決策。 關于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策又會產生不同的效益。由此可見，員工的閱歷、經歷以及思想方式等隱性學問對企業決策起著實質性的影響。這些看不見、摸不著的隱性學問是貨運信息化應用信息技術無法收集的。同時，貨運員工也難以應用貨運信息系統自創和參考其他員工的理論閱歷和工作技巧，中止學問復用和學問創新。

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