服務標準： 取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關人員上門取貨。 發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。 派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。 包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝 服務保障： 可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。

隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供物流司機的有效證件、復印件及聯(lián)系電話。

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廣州市鑫富物流有限公司公司特色在于大件運輸，包車業(yè)務，并擁有大噸位運輸車輛數(shù)百部，為了順應社會的發(fā)展和科技的進步，與遍布全國的協(xié)作公司共同努力建立全國運輸信息網(wǎng)絡，利用現(xiàn)代化的電腦和網(wǎng)絡工具開展貨物對發(fā)、倉儲、配送業(yè)務，以科學、有序、可控的作業(yè)流程竭誠為廣大用戶提供倉儲及配送，以高效、準確、安全的優(yōu)質服務，為發(fā)展現(xiàn)代貨運物流企業(yè)奠定堅實的基礎。

公司擁有各種物流專用機械，能為各類客商提供綜合的一流的物流服務！ 廣州鑫富物流公司經(jīng)營范圍： 1、廣州公路運輸（針對不同路線，客戶自由選擇運輸方式） 廣州航空快遞（航空速度，公路價格，針對比較急的小件物品） 3、廣州行李托運（電視機托運，冰箱托運，家具托運，搬家公司，摩托車托運，電瓶車托運，包裹托運，書籍托，電腦托運及 畢業(yè)生行李托運，可代客打包裝） 4、廣州小件派送（我公司與全國250個省會城市聯(lián)網(wǎng)運作，協(xié)助配送） 5、廣州貨物包裝（木箱包裝、木框包裝、編織袋包裝、紙箱包裝） 6、付款方式（1、針對企業(yè)物流運費可以月結或到付方式，2、針對個人現(xiàn)金付款或到付運費） 7、門到門服務（門到站或門到門派送，小件托運均可上門取貨）

河北省將進一步降低物流行業(yè)制度性成本。深化“放管服”改革，公司制物流企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商登記注冊和取得經(jīng)營資質后，其人分支機構可持總部出具的文件，直接到所在地工商行政管理機關申請登記注冊，免予辦理工商登記核轉手續(xù)。改革道路貨運證照管理制度，車輛道路運輸證可實行省內(nèi)異地年審，今年內(nèi)合并貨運車輛年檢（安全技術檢驗）和年審（綜合）。取消“機動車安全技術檢驗機構檢驗資格”行政許可事項。

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